← 용어사전으로 돌아가기
ChatGPT Ads

상품형 광고

상품형 광고는 개별 상품의 이미지·이름·가격 등 정보를 광고 단위에서 직접 보여 주는 형식입니다.

이용자가 여러 제품을 비교할 때 구체적인 선택지를 제시할 수 있습니다. 제품 피드와 연결되면 상품 수가 많은 소매업에서 정보 갱신과 대규모 운영에 유용합니다.

실제 상품 광고는 어떻게 보이나요?

아래는 OpenAI가 광고주에게 공유한 ChatGPT 상품 피드 광고의 캐러셀 예시입니다. Ad 표시 아래 한 광고주의 소파와 의자가 나란히 나오며, 각 상품에 사진·이름·가격·평점이 붙어 있습니다. Search Engine Roundtable이 이 화면을 보도했습니다. 여러 상품을 한 광고 단위에 담는 시험 형식의 예시이므로 모든 상품 광고가 이 모양으로 표시된다는 뜻은 아닙니다.

OpenAI가 광고주에게 공유한 ChatGPT 상품 피드 광고 캐러셀 예시. Ad 표시 아래 Harbor Home의 가구 상품 사진과 이름, 할인 전후 가격, 평점이 보인다.

이 화면에서 먼저 볼 것은 광고 표시와 상품별 정보의 연결입니다. 한 광고주가 여러 상품을 보여 주더라도 각 사진·상품명·가격이 클릭 뒤 해당 상품 페이지와 맞아야 비교의 출발점으로 제 역할을 합니다. OpenAI는 상품 피드 광고에 상품 이미지·제목·평점·가격·할인 가격·브랜드가 쓰일 수 있다고 안내합니다.

상품 카드에서 랜딩까지 한 상품이어야 합니다

상품형 광고의 장점은 사용자가 바로 비교할 수 있는 가격과 이미지입니다. 그러나 카드에 나온 할인 가격이 랜딩에서 적용되지 않거나 재고가 없으면 클릭 비용을 낭비합니다. 상품명, 옵션, 배송 가능 지역, 할인 기간처럼 구매를 결정할 때 필요한 정보가 광고와 상품 페이지에서 일치하는지 확인합니다.

피드에 여러 상품이 있다면 광고 성과를 제품군별로 나누어 봅니다. 낮은 가격의 인기 상품이 클릭을 많이 모으고 고마진 상품은 적게 보일 수 있습니다. 클릭률만으로 피드 전체를 평가하지 말고 실제 주문, 반품, 마진까지 이어서 어떤 상품을 광고 대상으로 둘지 정합니다.

상품이 많을수록 필터가 중요합니다

카탈로그 전체를 한 광고 그룹에 넣으면 고객이 찾는 조건과 맞지 않는 상품이 섞일 수 있습니다. 크기, 가격대, 용도처럼 실제 구매 기준으로 묶고 어떤 상품이 광고 대상인지 확인합니다. 필터를 너무 좁혀 전달이 거의 없는지, 넓혀서 품절 상품까지 들어오는지도 주기적으로 점검합니다.

운동화를 파는 쇼핑몰이 초보 러너용 상품군을 광고한다고 해봅시다. 240mm 재고가 없는 신발까지 카드에 나타나면 관심을 얻고도 구매로 이어지기 어렵습니다. 이 경우 소재 문구를 더 세게 쓰기 전에 피드의 옵션별 재고, 광고 대상 필터, 클릭 뒤 열리는 사이즈 선택 화면을 순서대로 확인합니다. 광고에 표시된 가격이 특정 사이즈나 색상에만 적용된다면 그 조건도 랜딩에서 바로 알 수 있어야 합니다.

평점·가격·할인 정보는 실제 상품 정보와 일치해야 합니다. 특히 할인 전 가격과 적용 기간이 다르면 카드에서 본 조건을 믿고 방문한 사람이 구매 단계에서 혼란을 겪습니다.

참고 자료