SQL

조직에 따라 예산·권한·필요·도입 시기 등을 확인합니다. 영업팀이 어떤 문의를 SQL로 인정하거나 반려했는지 마케팅팀에 알려 줘야 다음 캠페인의 고객 조건을 고칠 수 있습니다.

영업 기회로 인정하는 순간

SQL은 영업팀이 실제 대화를 진행할 가치가 있다고 확인한 상태입니다. 조직에 따라 명확한 필요, 구매 의사결정 과정, 예산, 도입 시기 중 어떤 것을 필수로 볼지 다릅니다. 기준이 지나치게 엄격하면 초기 수요를 놓치고, 너무 넓으면 영업 담당자의 시간이 낭비됩니다.

SQL에서 계약으로 이어지는 비율과 기간도 봅니다. 특정 광고에서 SQL이 많지만 계약이 거의 없다면 문제를 정확히 이해하지 못한 리드일 수 있습니다. 거절·보류 사유를 CRM에 남기고 마케팅팀에 되돌려 주면 다음 캠페인의 고객군과 설명을 고칠 수 있습니다.

보류와 탈락을 구분합니다

지금 예산이 없어 6개월 뒤 다시 논의할 고객과 제품 대상이 아닌 고객은 같은 상태가 아닙니다.

영업 검토 결과	예시	다음 기록·행동
SQL로 진행	도입 프로젝트와 담당자를 확인	기회 단계·다음 미팅 기록
보류	필요는 있으나 예산이 6개월 뒤 확정	사유와 재접촉 시점 기록
탈락	제품 대상이 아닌 문의	부적합 사유를 마케팅에 전달

보류를 현재 SQL에 무조건 포함하면 영업 기회 수가 부풀 수 있습니다. 계약까지 걸리는 시간도 함께 보면 지나치게 이른 SQL 판정을 발견할 수 있습니다.

SQL 판정 날짜를 남깁니다

한 회사가 월요일에는 자료만 요청하고 금요일 상담에서 실제 도입 프로젝트와 담당자를 확인했다면, SQL이 된 시점은 금요일의 영업 판정입니다. 처음 문의한 날짜로 소급해 SQL을 세면 MQL에서 SQL로 걸린 시간이 짧아 보일 수 있습니다. 판정자와 근거, 보류에서 재검토한 이력을 남겨 단계별 기간을 읽을 수 있게 하세요.

영업 담당자 간 판정 기준이 달라지면 SQL 전환율도 달라질 수 있습니다. 기준을 바꾼 날짜를 기록합니다.