UTM
UTM
UTM은 URL에 붙여 캠페인 유입의 출처·매체·캠페인 등을 구분하는 추적 파라미터의 묶음입니다.
utm_source, utm_medium, utm_campaign의 이름을 일관되게 정하면 분석 도구에서 유입을 비교하기 쉽습니다. UTM은 방문자가 어느 링크를 통해 왔는지 알려 줍니다. 그 광고가 구매를 일으켰는지까지 증명하지는 않습니다.
UTM 이름을 통일하는 방법
캠페인마다 instagram, ig, Instagram을 섞어 쓰면 분석 도구에는 서로 다른 출처로 보일 수 있습니다. 팀에서 source·medium·campaign의 표기 규칙을 정하고 링크를 만들 때 같은 규칙을 쓰세요. 이름에 공백과 특수문자가 들어갈 때의 인코딩도 확인합니다.
UTM은 외부 유입 링크에 사용하고 사이트 내부 메뉴를 추적하기 위해 덧붙이지 않는 편이 좋습니다. GA4에서 내부 링크에 새 캠페인 값을 붙이면 그 링크 이후 이벤트의 캠페인 귀속 해석이 왜곡될 수 있습니다. 다만 기존 세션이 새 세션으로 바뀌거나 기존 세션의 출처가 덮인다는 뜻은 아닙니다. 광고 플랫폼 자동 태깅과 함께 쓸 때는 분석 도구의 우선순위를 확인하고 최종 도착 페이지에서 값이 보존되는지 실제로 클릭해 시험합니다.
링크를 배포하기 전에 시험합니다
링크 생성표에 원본 URL, UTM URL, 실제 도착 URL을 나란히 둡니다. 모바일 메신저, 광고 미리보기, 이메일에서 직접 눌러 리디렉션 뒤에도 파라미터가 남는지 확인하세요. 링크가 미리보기나 공유 과정에서 잘리는 경우도 있습니다. 보고서의 캠페인 이름이 의도한 값으로 한 번 들어오는지 확인한 뒤 배포합니다.
URL에 붙인 값은 이렇게 읽습니다
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=autumn_launch
| 파라미터 | 답하는 질문 | 위 예시의 값 |
|---|---|---|
utm_source | 어디에서 왔나? | newsletter |
utm_medium | 어떤 매체 방식인가? | email |
utm_campaign | 어느 캠페인인가? | autumn_launch |
UTM 값에 이메일 주소처럼 개인을 식별할 수 있는 정보를 넣지 않습니다.