Bounce Rate
Bounce Rate
Bounce Rate(이탈률)의 정의는 분석 도구마다 다릅니다. 이 글에서 다루는 GA4 기준으로는 참여 세션이 아닌 세션의 비율입니다.
GA4의 참여 세션은 기본 설정에서 10초 초과 지속, 핵심 이벤트 발생, 페이지·화면 조회 2회 이상 중 하나를 충족한 세션입니다. 웹 데이터 스트림의 참여 시간 기준은 설정에서 조정할 수 있으므로 실제 속성의 기준도 확인해야 합니다. 이탈률은 랜딩 페이지와 유입의 적합성을 살필 단서로 사용합니다.
Bounce Rate 계산·측정 기준
GA4 이탈률 = 참여 세션이 아닌 세션 ÷ 전체 세션 × 100.
이탈률 35%는 무엇을 뜻하나요?
세션 100회 중 GA4 기준 참여 세션이 65회면 이탈률은 35%입니다. 방문 35회가 실패했다는 뜻은 아닙니다.
GA4에서 이탈률이 뜻하는 것
한 페이지에서 용어 뜻을 30초 동안 읽고 떠난 세션은 페이지를 한 장만 봤어도 GA4의 참여 세션에 들어갈 수 있습니다. 반대로 8초 만에 답을 찾고 나간 세션은 핵심 이벤트가 없다면 비참여 세션일 수 있습니다. 어느 쪽이 독자에게 더 도움이 됐는지는 이탈률 한 숫자로 판단할 수 없습니다.
이탈률이 높으면 페이지를 고쳐야 하나요?
ROAS 계산법으로 온 독자가 식을 바로 찾고 나갔다면 짧은 방문도 자연스럽습니다. 반대로 가격을 알아보려는 방문자가 비용 정보를 찾지 못했다면 페이지를 고쳐야 할 수 있습니다. 이탈률이 높은 페이지는 유입 검색어와 첫 화면의 내용이 맞는지부터 살펴봅니다.
주의: 예전 UA의 ‘한 페이지만 보고 나간 방문’ 정의를 GA4에 그대로 적용하면 안 됩니다. 설정된 핵심 이벤트와 태그 작동 상태가 수치에 영향을 줍니다.