네이티브 광고

기사형 추천, 피드 카드처럼 주변 콘텐츠와 비슷한 모양을 취할 수 있습니다. 사용자가 광고라는 사실을 알면서도 내용을 이해하고 선택할 수 있게 표시와 정보의 일치가 중요합니다.

자연스러움과 투명성을 함께 지킵니다

네이티브 광고의 장점은 독자가 읽는 흐름과 비슷한 형식으로 정보를 제안하는 데 있습니다. 그러나 광고 표시가 흐리거나 기사인 것처럼 꾸미면 클릭 직후 신뢰를 잃습니다. 형식은 주변 콘텐츠와 어울리게 만들되, 비용을 지불한 제안이라는 사실은 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다.

콘텐츠형 광고라면 제목과 본문의 관계를 특히 확인합니다. 선택 가이드라고 했는데 들어가자마자 구매 버튼만 있다면 정보 탐색 목적과 맞지 않습니다. 반대로 실제 비교 기준과 제품의 한계를 함께 설명하면 클릭 후 체류와 상담으로 이어질 가능성을 더 정확하게 평가할 수 있습니다.

예를 들어 업무 매체의 기사 목록에 우리 팀에 맞는 협업 도구 고르는 법이라는 카드가 섞여 있다고 해봅시다. 독자가 카드에서 확인해야 할 것은 두 가지입니다. 열기 전에는 유료 광고라는 표시, 연 뒤에는 제목에서 약속한 선택 기준입니다. 글 모양이 기사와 비슷하더라도 광고 표시가 잘 보이고 실제 비교 기준을 제시한다면 형식과 내용이 어긋나지 않습니다. 반면 광고 표시를 거의 찾을 수 없거나 클릭하자마자 상담 양식만 나오면 독자는 기대한 정보를 받지 못합니다.

네이티브 광고의 성과를 읽는 법

매체의 글을 읽는 사람은 바로 구매하기보다 먼저 정보를 비교할 수 있습니다. 따라서 기사형 네이티브 광고를 판매 배너와 같은 클릭 후 구매 기준으로만 평가하면 역할이 보이지 않을 수 있습니다. 읽기 완료 여부가 측정된다면 관련 페이지 이동, 이후 상담과 함께 볼 수 있습니다. 원래 구매했을 고객의 행동까지 광고 효과로 과대평가하지는 않습니다.

참고 자료

• 미국 FTC의 네이티브 광고 표시 가이드 — 광고임을 알리기 위한 표시 원칙 참고