어트리뷰션

마지막 클릭, 첫 클릭, 여러 접점 분배 등 모델에 따라 채널별 성과가 달라집니다. 보고서 숫자는 측정 규칙을 거친 결과이지 각 광고의 순수 인과 효과가 아닙니다.

같은 주문이 여러 보고서에 잡히는 이유

고객이 광고를 보거나 클릭한 뒤 구매했다는 기록은 접점의 순서를 알려 줍니다. 그 광고가 없었다면 구매가 일어나지 않았을지까지 자동으로 답하지는 않습니다. 인과 효과를 알고 싶다면 가능한 경우 통제 집단이나 증분 효과 실험을 검토해야 합니다.

여러 플랫폼을 동시에 쓰면 각 플랫폼이 자기 접점에 같은 주문을 귀속할 수 있습니다. 그래서 광고 관리자별 ROAS를 합산해 회사 전체 매출이라고 보고하면 과장될 수 있습니다. 귀속 모델, 기간, 취소·반품 반영 방식, 실제 주문 데이터를 한 화면에서 대조하면 숫자의 차이를 설명하기 쉬워집니다.

분석 목적에 따라 다른 답이 필요합니다

소재를 개선할 때는 같은 플랫폼의 일관된 귀속 기준이 유용할 수 있습니다. 회사 전체 예산을 배분할 때는 여러 플랫폼의 자기 귀속 숫자만으로 결론을 내리기 어렵습니다. 목적에 맞춰 플랫폼 보고서, 실제 주문 기록, 가능하다면 증분 효과 실험을 함께 보고 각 숫자가 어떤 구매와 기간을 포함하는지 적으세요.

귀속 모델에 따라 결과가 달라집니다

모델의 예	주로 어느 접점을 세나요?	해석할 때 남는 질문
첫 클릭	처음 클릭한 채널	마지막 구매 설득은 어디서 일어났나요?
마지막 클릭	구매 직전 클릭한 채널	이전 접점은 어떤 역할을 했나요?
여러 접점 분배	정한 규칙에 따라 여러 접점	분배 규칙이 실제 추가 효과를 반영하나요?

모델이 달라도 실제 주문 한 건은 한 건입니다. 위 표는 귀속 원리를 설명하는 예시이며, 현재 Google Ads에서는 첫 클릭·선형·시간 감쇠·위치 기반 모델을 지원하지 않습니다. 플랫폼에서 선택 가능한 모델은 공식 설정 화면에서 확인하세요. 각 플랫폼의 귀속 건수를 합쳐 전체 주문이라고 발표하지 않습니다.

참고 자료

• Google Ads 어트리뷰션 모델과 현재 지원 범위