마케팅 측정
뷰스루 전환
뷰스루 전환은 광고 노출이 기록된 뒤 클릭 없이 정해 둔 기간 안에 전환했을 때 그 노출에 귀속한 전환입니다. 실제로 광고 내용을 주의 깊게 봤다는 뜻은 아닙니다.
노출형 캠페인의 후속 행동을 보는 보조 지표로 유용할 수 있습니다. 클릭 뒤 구매한 경우와 광고 노출 뒤 클릭 없이 구매한 경우를 따로 보여 줘야 합니다.
조회 후 구매를 어떻게 해석하나요?
광고가 화면에 나타난 뒤 클릭 없이 구매했다면 플랫폼은 조건에 따라 조회 전환으로 집계할 수 있습니다. 그러나 광고를 보지 않아도 구매했을 고객이 포함될 수 있습니다. 특히 기존 고객을 많이 대상으로 할수록 조회 전환을 곧바로 광고가 만든 추가 매출로 계산하면 과대평가할 위험이 있습니다.
보고할 때는 클릭 전환과 조회 전환을 나누고, 조회 창을 함께 적습니다. 어떤 플랫폼은 동일 주문에 클릭이 있으면 클릭에 우선 귀속합니다. 중복과 우선순위 규칙을 확인하고, 조회 전환이 중요하다면 통제 집단과 비교해 실제 추가 효과를 살펴보는 편이 좋습니다.
조회 창의 길이를 함께 표시합니다
조회 창이 길수록 포착하는 행동의 범위가 달라집니다. 대시보드에 뷰스루 건수만 쓰지 말고 조회 창과 클릭 전환의 중복 처리 규칙을 함께 표시하세요. ChatGPT Ads에서는 현재 조회 후 1일 창을 사용할 수 있습니다. 다른 플랫폼의 설정을 그대로 옮기지 말고, 이미 브랜드를 알던 고객의 자연 구매가 포함될 가능성도 고려하세요.