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마케팅 측정

클릭 기반 어트리뷰션

클릭 기반 어트리뷰션은 광고 클릭 이후 발생한 전환을 정한 규칙에 따라 그 클릭에 귀속하는 방식입니다.

조회만 한 사람과 실제 클릭한 사람을 구분할 수 있습니다. 그러나 클릭 전의 브랜드 접촉이나 클릭 없이 남은 영향은 이 방식만으로 설명하지 못합니다.

클릭을 기준으로 세는 이유와 빈틈

광고를 실제로 눌렀다는 것은 노출만 된 경우보다 행동 의도가 뚜렷할 수 있습니다. 클릭 기반 귀속은 경로를 설명하기 쉽지만 고객이 광고를 보고 나중에 직접 방문한 경우를 놓칠 수 있습니다. 다른 채널이 마지막 클릭을 가져갔을 수도 있습니다.

같은 클릭 이후에도 귀속 여부는 시간 창과 이벤트 설정에 달려 있습니다. 클릭 ID가 리디렉션이나 결제 도메인 이동 중 사라지면 실제 구매가 있어도 연결되지 않을 수 있습니다. 보고서의 0건을 보고 광고의 영향이 없다고 단정하기 전에 측정 경로를 시험합니다.

광고에서 랜딩으로 이동한 뒤 외부 결제창이나 다른 도메인을 거치면 클릭 식별자가 사라질 수 있습니다. 테스트 주문으로 시작 URL, 중간 리디렉션, 최종 전환 기록을 차례로 확인합니다.

클릭 ID가 광고 클릭부터 구매 이벤트까지 유지되는 경로와 중간에 끊긴 경로의 비교

클릭 기반 어트리뷰션의 경로

이용자가 월요일 소셜 광고를 클릭하고 수요일 검색광고도 클릭한 뒤 금요일 구매했다고 가정해 봅시다. 두 클릭이 모두 인정 기간 안에 있다면 첫 클릭 모델은 소셜 광고에, 마지막 클릭 모델은 검색광고에 구매를 귀속합니다. 같은 실제 주문 한 건을 다른 규칙으로 읽은 결과입니다. 이는 귀속 원리의 예시이며, 현재 Google Ads에서 첫 클릭 모델을 선택할 수 있다는 뜻은 아닙니다.

클릭 뒤 구매가 기록됐어도 광고가 없었으면 구매하지 않았을 것이라는 인과 효과까지 증명하지는 않습니다.

참고 자료