어트리뷰션 윈도우

기간이 길면 더 많은 전환이 잡힐 수 있지만 그 광고의 효과가 커졌다는 뜻은 아닙니다. 고객의 구매 결정 기간과 보고 목적에 맞춰 선택하고 비교 기간 동안 유지합니다.

구매 주기에 맞는 창을 고릅니다

충동 구매 상품과 기업용 소프트웨어는 구매 결정에 걸리는 시간이 다릅니다. 같은 7일 클릭 창으로 두 사업을 평가하면 후자의 느린 전환이 누락되기 쉽습니다. 창을 길게 늘리면 더 많은 전환을 포착할 수 있지만 다른 접점의 영향도 섞일 수 있다는 점을 함께 읽어야 합니다.

조회 전환의 창과 클릭 전환의 창은 별도일 수 있습니다. 보고서를 만들 때 7일 클릭·1일 조회처럼 조건을 이름 옆에 쓰고, 창을 바꾼 날짜를 기록합니다. 창이 달라지면 분모의 광고비가 같아도 전환 수와 CPA가 달라지므로 캠페인 개선으로 바로 해석하지 않습니다.

광고를 클릭한 뒤 10일째 계약한 고객을 생각해 봅시다. 7일 클릭 보고서에는 이 계약이 그 클릭의 성과로 잡히지 않지만 30일 클릭 보고서에는 잡힐 수 있습니다. 실제 계약은 한 건 그대로이고, 달라진 것은 광고에 성과를 인정하는 규칙입니다. 따라서 기간을 바꾸기 전후의 CPA를 바로 이어 그리면 광고가 좋아진 것처럼 보일 수 있습니다.

전환 지연 분포를 확인합니다

광고 클릭일과 실제 구매일의 차이를 구간별로 집계하면 창 안에 얼마나 많은 구매가 들어오는지 볼 수 있습니다. 예를 들어 대부분이 첫 주에 구매하지만 일부는 한 달 뒤 계약한다면 단기 운영 지표와 장기 성과 지표를 따로 둘 수 있습니다. 최근 캠페인은 앞으로 전환이 더 기록될 수 있으므로 전환 집계가 끝난 오래된 캠페인과 바로 비교하지 않습니다.